Nuestra visita técnica dentro de Santiago Urbano, existe para cotizar proyectos relacionados con el diseño, toma de medidas, asesoramiento, confección e instalación de cierres de PVC, toldos retractiles, velas sombreadoras u otras soluciones para protección contra el sol, la lluvia o el viento, es una etapa crucial para garantizar el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente.
Preparación:
Antes de la visita técnica, es importante reunir toda la información disponible sobre el cliente y sus necesidades específicas. Esto incluye detalles como los datos del cliente, la dirección del sitio, las dimensiones del área a cubrir, preferencias de diseño y cualquier otro requerimiento especial. Fotos en cuatro diferentes angulos para entender el panorama.
Visita al Sitio:
Durante la visita técnica al lugar donde se llevará a cabo el proyecto, nuestro equipo técnico se enfocará en varios aspectos:
Tomar de Medidas:
Se tomarán medidas precisas del área que se cubrirá para garantizar un ajuste perfecto de los elementos a instalar.
Evaluación del Entorno:
Se evaluarán las condiciones del entorno, como la orientación solar, la dirección del viento y posibles obstáculos que puedan afectar la instalación, como arboles, infraestructura, tuberías, acreditación de permisos de ser requerido, etc.
Análisis de Necesidades:
Se discutirán en detalle las necesidades específicas del cliente y se ofrecerán recomendaciones basadas en la experiencia y conocimientos técnicos del equipo.
Diseño Personalizado:
Se discutirán las opciones de diseño disponibles, incluidos materiales, colores y estilos, para adaptarse a la estética del entorno y a las preferencias del cliente.
Asesoramiento Técnico:
Se proporcionará asesoramiento técnico sobre las diferentes soluciones disponibles, sus ventajas y limitaciones, así como su mantenimiento y durabilidad.
Cotización:
Una vez completada la visita técnica, se elaborará una cotización detallada que incluya todos los aspectos del proyecto, desde el diseño y la confección hasta la instalación y el mantenimiento. La cotización se ajustará al presupuesto del cliente y se presentará de manera clara y transparente, con opciones adicionales si es necesario.
Seguimiento:
Después de presentar la cotización, el equipo de venta estará disponible para responder cualquier pregunta adicional y para realizar ajustes según las necesidades del cliente. Se establecerá una comunicación abierta y fluida para garantizar la satisfacción del cliente en todas las etapas del proyecto utilizando nuestra preferidas vías de comunicación WhatsApp +569 3959 0875 o via email al correo de entresombrasspa@gmail.com.
La visita técnica es planificada y ejecutada fundamentalmente para asesorar y cotizar proyectos relacionados con soluciones de protección solar, lluvia y viento. Al comprender las necesidades del cliente y ofrecer asesoramiento experto, se puede garantizar un resultado final que cumpla con las expectativas y brinde confort y funcionalidad a largo plazo.
Políticas de la visita técnica:
Cuando se establece que una visita técnica no es reembolsable, significa que el cliente está comprometido a pagar por el servicio de visita técnica independientemente de si decide proceder con el proyecto o no. Esta política se implementa por varias razones:
- Costos Involucrados: Realizar una visita técnica implica tiempo y recursos por parte del equipo técnico. Desde la planificación hasta el desplazamiento al sitio y la evaluación in situ, hay costos asociados con cada visita técnica. Otro gasto es el combustible del vehiculo y los tags en los casos que son usados.
- Profesionalismo y Seriedad: Al hacer que la visita técnica sea no reembolsable, se establece un compromiso mutuo entre el cliente y el proveedor de servicios. Esto demuestra la seriedad del cliente en cuanto a su interés en el proyecto y el compromiso del proveedor de servicios para proporcionar una atención personalizada y detallada.
- Valor del Servicio: La visita técnica es una parte integral del proceso de cotización y planificación del proyecto. Proporciona al cliente la oportunidad de recibir asesoramiento experto y recomendaciones personalizadas, lo que agrega valor a los servicios ofrecidos por el proveedor.
- Tiempo y Recursos del Proveedor: Al comprometerse con una visita técnica no reembolsable, el proveedor de servicios puede asignar recursos adecuados y priorizar la atención al cliente durante la visita. Esto garantiza una experiencia de alta calidad y una respuesta rápida a las necesidades del cliente.
En resumen, al establecer que la visita técnica no es reembolsable, tanto el cliente como el proveedor de servicios se benefician al demostrar un compromiso mutuo, valorar el tiempo y los recursos involucrados, y garantizar una atención profesional y personalizada desde el inicio del proceso de cotización del proyecto.
